“120”每天出車數(shù)省內(nèi)首位 調(diào)度員接單到出車1分鐘 GPS定位迅速調(diào)配
發(fā)布日期:: 2011/2/18 作者來源:: 無錫商報/衛(wèi)通達(dá)
目睹:60人同時撥120不占線
“蓉湖大橋下發(fā)生車禍?!薄昂玫模覀凂R上派車過去。”2月14日14點22分17秒,市120急救中心的中心調(diào)度室里,響起了急促的電話鈴聲,接線員一邊詢問情況,一邊將出事地點的地址快速輸入到軟件系統(tǒng)里。與此同時,報警者的電話號碼也已自動錄入到該系統(tǒng)里;14點22分49秒,根據(jù)系統(tǒng)軟件中的自動排序功能,接線員迅速將出單表發(fā)到離出事地點最近的120分站;14點22分57秒,相關(guān)分站接到出車單并派出車輛?! ?/SPAN>
在不到1分鐘的時間里,120調(diào)度中心已完成了包括“接單”、“出單”和“派車”的全過程,而這一切都要歸功于這套價值不菲的GPS急救信息系統(tǒng)?! ?/SPAN>
“整套系統(tǒng)包括我們調(diào)度中心的一體三機(jī)系統(tǒng),還有分站的大屏幕顯示系統(tǒng)、電腦報警系統(tǒng)、車載顯示系統(tǒng)、駕駛員手機(jī)短信系統(tǒng)等?!闭{(diào)度中心的工作人員告訴記者,這一整套花費(fèi)六七百萬元的急救系統(tǒng)目前在國內(nèi)屬領(lǐng)先,北京奧運(yùn)會之前,北京市120急救中心還專門派工作人員來學(xué)習(xí)過?! ?/SPAN>
由于采用了這套聯(lián)絡(luò)一體的急救系統(tǒng),目前無錫120急救的速度有了明顯提高。“基本上可以做到1分鐘接警、派車、1分鐘出車”,120急救中心急救科張科長告訴記者,由于新的系統(tǒng)可以保證60個人同時撥打不占線,今年2月1日,僅白天整個調(diào)度中心共接聽電話587次,出車118次。“目前我們中心平均每天出車次數(shù)在180次左右,遇惡劣天氣出車200次也是常事,已經(jīng)超過了一些省級市的需求”,張科長說。而在整個體驗的過程中記者發(fā)現(xiàn),整套系統(tǒng)的優(yōu)勢還遠(yuǎn)不止這些。在每輛120急救車駕駛座的正前方,都裝有一個手掌大小的黑色物件,可別小看了它,它正是在急救過程中發(fā)揮重要作用的“車載顯示系統(tǒng)”,這個系統(tǒng)里不僅有GPS定位系統(tǒng),還有更為先進(jìn)的回訪系統(tǒng)?! ?/SPAN>
“比如我一坐上車就可以按回訪按鈕立刻聯(lián)系上打報警電話的人”錫山分站駕駛員小張師傅告訴記者,通過這個回訪系統(tǒng),他不僅能隨時了解病人現(xiàn)在所處的具體位置,而且還可以通過電話現(xiàn)場指導(dǎo)家屬進(jìn)行急救。“這樣就將我們的救援干預(yù)時間提前了”,急救科張科長告訴記者,對于急救,干預(yù)時間越早,患者生還的希望就越大?!?/SPAN>
每天高頻率的車輛使用,使得120急救人員的工作強(qiáng)度比其他行業(yè)都要高出許多。在跟車中記者發(fā)現(xiàn),120急救車的隨車醫(yī)生、駕駛員以及擔(dān)架員都是全年無休的,平時工作早、夜、休三班倒,第一天7:45到職,17:00下班,休息一天后,17:00上班直至次日7:45,周而復(fù)始。
張科長說“目前我市急救資源很緊張,救護(hù)車是救命用的這一觀念還需要有深入人心的過程,希望大家在能利用其他交通工具的情況下,把救護(hù)車讓給更需要醫(yī)療急救的病人使用”。
整理:洪麓豐